Pentru a verifica disponibilitatea unui produs, tot ce trebuie sa faci este sa cauti produsul dorit pe site-ul nostru. Daca vezi marimea si varianta dorita afisate si butonul de "Adauga in cos" este activ, atunci produsul este disponibil pentru comanda imediata.

Pentru a alege produsul perfect pentru tine, iti recomandam sa explorezi cu atentie pagina fiecarui produs. Aici vei gasi toate detaliile necesare pentru a lua o decizie informata: materialul folosit, culorile disponibile, numarul de piese si chiar si instructiuni de intretinere. Aceste informatii te vor ajuta sa intelegi exact ce obtii si sa te asiguri ca produsul corespunde nevoilor tale.

Stocurile noastre sunt actualizate in timp real, ceea ce inseamna ca informatiile pe care le vezi pe site-ul nostru reflecta exact ceea ce avem in magazin in acel moment. Utilizam un sistem informatic avansat care se conecteaza direct la inventarul nostru fizic, asigurand astfel o precizie maxima.

Fiecare produs are pe pagina sa un ghid de marimi in care sunt specificate dimensiunile produsului de care sa tii cont atunci cand alegi masura.

In cazul in care nu esti sigura ce sa alegi, te invitam sa ne contactezi pe mail sau telefonic si te vom sprijini in alegerea masurii corecte.

Da! Daca doresti sa oferi un Gift Card unei persoane dragi, poti alege valoarea cardului cadou si sa il achizitionezi de aici.

Pentru a plasa o comanda, trebuie sa accesezi pagina produsului, sa selectezi marimea dorita, sa apesi butonul "Adauga in cos", sa bifezi casuta "Sunt de acord cu termenii si conditiile" si apoi sa dai clic pe "Finalizeaza comanda". Vei fi redirectionat catre o pagina securizata unde trebuie sa completezi informatiile necesare pentru a finaliza comanda.

Nu este obligatoriu sa ai cont pentru a comanda, totusi, te incurajam sa o faci. Crearea unui cont iti ofera o serie de avantaje care simplifica experienta de cumparare, precum salvarea datelor personale pentru comenzi viitoare si acces facil la istoricul comenzilor.

Daca intampini probleme, ai dreptul sa ne anunti prin email la support@infsd.com in primele 2 ore de la comanda ca doresti sa modifici sau sa anulezi comanda, fara penalizari.

Acceptam plati cu cardul de credit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay si ramburs - plata la livrare (doar pentru Romania).

Platforma noastra este certificata conform standardului PCI DSS de Nivel 1.

Aceasta inseamna ca magazinul nostru este dotat cu instrumente de criptare a datelor, protectie a transferurilor de plati, prevenire a virusilor la nivel de server, instrumente de analiza a riscurilor, precum si monitorizare constanta a securitatii.

De asemenea, pentru o protectie eficienta a datelor, magazinul este echipat cu un certificat SSL de 256 biti, care este considerat unul dintre cele mai fiabile.

Taxa de livrare nationala pentru Romania este de 25 de lei pentru comenzile sub 300 de lei, iar pentru restul lumii, tarifele de expediere sunt calculate in functie de locatia clientului. 

• Costurile pentru Uniunea Europeana sunt Standard UE: 50 lei si Express UE: 90 lei;
• Pentru spatiul european costul este 90 de lei;
• Pentru restul lumii este de 120 de lei.

Livrarea durează între 1 și 3 zile lucrătoare pentru comenzile locale (România), iar pentru livrările internaționale, expedierea durează în medie între 3 și 9 zile lucrătoare, în funcție de locația de livrare.

Da, livram international folosind serviciul de curierat UPS.

La nivel local (in Romania) expediem produsele folosind serviciul de curierat FAN Courier, iar pentru restul lumii folosim DHL Express.

Daca doresti sa returnezi produse dintr-o comanda, fara a specifica motive, acest lucru trebuie facut in termen de 1 pana la 30 de zile de la data expedierii.

Pentru a crea o cerere de returnare, viziteaza pagina noastra cu Politica de Livrare & Retur si urmeaza pasii indicati.